更新时间:2025-09-20
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比如,有一定的家政人员资源,类似职业介绍所一样,记录每个家政员工的住址,备份身份证号,甚至可以收部分风险押金! 然后,手里拿着家政服务员的资源,打广告,找业主, 有业主了,可以根据需要推荐家政服务员,然后家政服务员工作后,工资由您这边派发,而业主为了放心,他们的工钱也是直接结给你的,但是你需要承担一定的风险,比如家政服务员投钱 破坏家店等。用风险换钱,主要是看你的眼里!
还有一种模式,你自己聘请家政服务员全日制上班,那是在您日后客户资源多的情况下,然后甚至可以开办家政员培训班,收取一定的培训费用来培训需要做工的家政服务员,然后各方面机能训练的差不多,再安排分配到业主家里去实习 然后转正 提升工资等!
其余要根据您个人情况 和结合能接触到的资源具体策划! 如果有想交流的 再互相交流
家政保洁公司的运作,目前有两种运作模式,一是员工式管理适用于专业保洁公司),即与客户发生的一切往来均由保洁公司处理,而员工只按公司规定获取劳动报酬.另一种是中介式(适用于小型公司),即由家政公司接单,派发的员工去做,员工按在客户家收款金额,向家政保洁公司按一定比例上缴
家政公司一般做的就是一些服务于其他人的事情,所以这种情况下也能够获得一定的收益,同样在这个过程中也不会有太大的开销。
家政公司服务同质化非常严重,人员流动性大,推广费用高,是行业三大显著特点。新开公司,一定要有自己独特的理念,服务,技术,流程,标准化管理,这就需要专业的人才,资金,设备等各种持续投入。作为郑州三三家政一名主管有切身体验,公司首创“6个100%”服务体系,非常在乎客户的体验,建立了自己专业的服务平台和实训基地,员工待遇很好,员工流动性非常小,市场客口碑非常好。打字很累,说这么多,希望可以帮助到你。
业务定位,市场开拓,员工培训,占据市场获取口碑,而且服务一定要好,让客户满意,通过互联网或者其他各种类型的广告进行推广,获取陌生客户。
家政公司首先需要有一个运营的理念。同时也应该去聘请一些相关的人员来规划业绩的考核。同时也应该制定一些相关的政策,也应该去选择一些有家政经验的人作为讲师。并且也应该有一定的发展格局。才能稳定的运营。
首先你要有非常好的服务,不管是售前服务还是售后服务都非常不错,从签约到服务结束要有专人跟踪,也要有比较先进的一些设施设备,自己也要出去拓展业务,找到一些属于自己的客户。
作为一个有着12年家政经验的人来说,我觉得家政公司的运营主要分为以下四点。
一、从产品角度入手1. 引流产品引流产品是什么?它的属性是家家都能用得到的,并且利润不高,甚至是没有什么利润可言的。比如擦玻璃、疏通下水道等等,这些都是得到客户信任和认可,并且常常需要的引流产品。
同时还要考虑季节性和客户的属性,例如春秋季风沙大,可从擦玻璃入手;客户属于高档小区、或是80,90群体,都习惯于找到家政公司来上门服务。
2. 盈利产品盈利产品是什么?例如家电的清洗、石材的翻新、保姆月嫂,沙发、地毯、床垫的清洗服务,这些服务的利润还是比较可观的。
有了这样的产品设计,在一开始的时候也不会让自己陷入迷茫,并且不用把自己的业务全部推出去,还能获取到一部分精准客户。
二、获客方式1. 社区召集线下活动当然我们也不能少,例如可设定名额有限的500名客户召集,设定一个类似于打折促销的活动,尽快让客户通过报名的方式参与到我们的活动当中。当然,活动内容可以包含沙发清洗、床垫清洗、地毯清洗等等一系列的盈利产品。
相信大家也看出来了,这是一套组合的营销技巧,引流产品和盈利产品的定位非常明确,而且相互的关系在推广、服务的过程中也非常紧密。
2. 张贴广告当然,除了社区活动之外,还有通过一些社交平台创建一些群,并可以再其中发布一些业务明细,比如名称、好处、价格等等;有些低档小区还可以张贴广告,并可以让本小区的员工负责。
或者也可以在高档小区尝试,但是一般高档小区的物业、保安比价严格,所以一定要张贴在不影响美观的地方,避免被客户投诉。
3. 与物业沟通除此之外,一定要和小区的物业保持紧密的沟通与联系,尽量谋求联营合作。有了物业的加持,稳定客情、开发新客户、彰显名气就变得轻而易举了。
那为什么要尽量和物业达成合作呢?就是因为家政公司和物业公司具有一定的相同性质,比如“唯一性”和“排他性”,一旦有了合作后,物业方一般就不会再找其他的家政公司了,所以这也是获客方式中的重中之重。
三、工人的招募与管理了解家政行业的朋友都知道,对于阿姨的招募和管理这一个版块一直困扰着很多人。
1. 招募先说招募,对于家政阿姨的招募,首先是要明确一点,就是这是一个常态化的工作,要一直做。只有这样,我们在后边的工作中就不会为缺少家政阿姨而烦恼了。
当然,招募阿姨也是有技巧的,最重要的方式就是微信群,最好是群越多越好。招募到的每个阿姨的背后,少说也有6,7个跟他们比较熟识的家政阿姨。
所以我们要通过招募的这个阿姨来将她认识的家政阿姨也都拉进来,这样就保证了家政阿姨的储备越来越多,速度也是非常快的。
2. 如何留存阿姨当你招募到了阿姨后,她们发现你这里的单子并不多,薪资也不高,那这样肯定是留不住人的。所以我们要为阿姨们提供价值,让她能够留下来。
我们所要做的就是不断在微信群发布单子,让阿姨们有的挑选,有单子可接,当然也就有钱赚。
当招募到更多的阿姨之后,我们应该有一个系统性的培训(培训是免费的),给他们并提升技能。无形之中,阿姨的技巧提升了,工资也就能呈向上的趋势。
当一个阿姨把其他的家政阿姨来进来后,要给予一定的奖励,这样他们才更有动力去帮助你招募到更多的家政阿姨。
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家政公司运作:家政服务员是作为家政服务公司的员工派遣给雇主,家政服务公司对家政服务员和雇主实施全面、全程管理;
家政服务员与雇主之间只存在服务与被服务的关系,两者之间不直接发生经济往来,且合作期间两者面对的永远是家政服务公司。公司获得收益的是每月的管理费而非一次性的中介费或年度性会费。
员工制可以打造家政服务的标准化、专业化、流程化!员工制度公司,通过培训、公司发放工资的约束、售后服务跟踪管理,能较好保证服务质量,以树立口碑和品牌,而且可通过收取客户保证金、管理费(长期的)。
从事家政服务业的实体招募家政服务员作为其会员,运作模式既不同于纯粹的中介型家政服务组织,又不同于全面管理的员工制家政服务组织,中介型家政服务组织和员工制家政服务组织两种模式的综合运作方式,是介于两者之间的一种经营管理模式。
该类运作模式是一种根据不同经济收入的雇主对家政服务员的需求,利用市场经济手段对雇主的不同服务需求而采取差异化服务的一种运作模式。家政服务员在转换工作的间隙,由实体为其提供免费住宿。
相比之下,一种新的管理模式在家政行业悄然兴起,弥补了中介制带来的种种漏洞。
具体做法是,公司与求职者签订用工合同,吸纳他们为公司员工;公司与用户签订劳务合同,负责提供家政服务。
活儿由公司来揽,家政员由公司来派,劳务费由公司来收,员工工资由公司来发。
多数用户认为,大都市的做法使信用和服务都有保证,家政员做得不好还可以换人,而小公司就没有这么方便了。
一些劳动者则表示,有公司作后盾,免除了经常找工作、换工作的奔波之苦,保障措施齐全也让他们“吃了颗定心丸”,工作起来心态稳定。
记者了解到,沈阳市一些较大的家政公司如妇女会馆、黄大妈家政中心等,现在都已开始学习员工制经验,打算向这一模式转型。
沈阳市劳动力市场就业指导部部长付传义说,员工制在家政服务行业中优势明显,应为企业发展的方向。
办理营业执照,在办理营业执照的时候首先就是要有一个注册地址,所以找一一个门面是开家政公司首先要做的事情。
当我们把门面找好以后,我们这个时候就要静下心来为自己的家政公司取个名字,为了工商局能快速通过建议最好多想几个家政公司名字备用。
把门面找好了,名字也想好了,这个时候就去当地工商局办理营业执照了,现在基本上都三证合一了, 一张营业执照就可以了。关于什么税务啊之类的,工商局的人会告诉你怎么去做。
开一个家政公司肯定会用到各种家政工具,设备,可以到专业的批发市场去采购,这样可以节约不少的成本,同时,需要注意的是根据家政人员的多少来采购家政I具和设备,不然太多用不上浪费钱。
可以到网上发布招聘信息,同时你也可以找你身边的亲朋好友为你介绍适合的家政员工。招到合适的家政人员就请专业的老师或成熟的家政公司来为你的家政员进行专业化的培训,合格后即可上岗。
家政业务的推广也是一个非常重要的环节, 一个家政公司没有业务怎么行呢?所以家政业务的推广宣传是非常有必要的,也是必不可少的。一般对于业务的推广方式方法也有很多, 常见的有线下推广、线上推广等多渠道多维度的推广方式。
详细记录并了解每个客户的需求、来源、对其匹配符合条件的阿姨,做好沟通记录,促进成单,避免资源流失。对于摇摆不定的客户要定时回访,深入沟通,打消客户疑虑,快速找到客户想要的人员并安排面试。给客户留下专业、敬业、服务及时的印象,促进合作。
家政员的专业水平决定了公司的发展,所以需要定期对家政员进行专业的集训和个性化培训以适应不同客户的需求,公司需要了解每个家政员的培训情况,考核结果,专业技能水平才能匹配合适的客户上户。较好的家政员是每个公司都想留住的宝贝,如何留住,怎样防止私单,也是每个老板头疼的问题,这就需要完善的制度和日常的管理来实现
员工上户后,家政公司督导老师需要定期对上户人员进行督导,随时帮助解决日常工作中的问题;也需要定期对客户进行回访,了解上户员工情况及客户心理,及时排解客户疑虑,减少投诉。好口碑胜过任何昂贵的广告,客户的满意带来的必然是更多的客源。这一切的完成同样需要公司有完善的制度和相应的督导管理方式。
财务数据清晰是公司稳定运营的基础,公司领导需要知道每天的客户量、业务量、成单量、家政员的上户率、待岗率、收支情况及每个服务类别的运营情况,才能清楚公司业务的发展是否健康。数据是否及时,是否准确,严重影响高层的判断。
前几天,有一个粉丝向我咨询,说他想开一家家政公司,问我具体该怎么做?家政行业其实是一个很不错的行业,在中国大约有2万亿的市场规模那么,如何才能把一家家政公司经营好?并且在市场中存活、发展下去呢?
你不是想尝试一下这种东西,很简单,现在你们附近的社区写申请,申请完之后你自己批你就可以开。
家政公司的操作和盈利方式各个公司不一样,你可以找行业中比较规范的企业加盟学习哦。这个就是企业软黄金,需要交学费哦~
2、员工的积极性并不高,且在非工作时间会去接私活,长时间下去,又会反过来影响到正常工作的效率和质量;
3、员工工作时间难以满负荷,做钟点的服务,一般每天工作量都不会多于6小时,大部分在4-5小时,这样一个员工每月的实际工作时间大约在130小时左右,这样算下来1500元的工资不算低哟。
中介型概念就比较简单,收集大量家政员工的信息资料,然后推荐给客户,收中介费而已。这类公司大部分是以介绍12小时或24小时制的保姆、月嫂或养老人员为主。
会员制家政服务组织会员制家政服务组织(或称为:综合型家政服务组织)运作模式既不同于纯粹的中介型家政服务组织,又不同于全面管理的员工制家政服务组织,它是中介型家政服务组织和员工制家政服务组织两种模式的综合运作方式,是介于两者之间的一种经营管理模式。该类运作模式是一种根据不同经济收入的雇主对家政服务员的需求,利用市场经济手段对雇主的不同服务需求而采取差异化服务的一种运作模式。
优势是:此运作模式的经营管理方式、经济收益等方面要优于中介型家政服务组织。
昆山好姐妹家政服务中心为广大家庭提供了保姆、护理、保洁、家教、物流配送、家庭管理等方面全方位的服务体系;另一方面,它是解决再就业问题的主要渠道之一
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